Voordelen
Waarom installateurs en loodgieters kiezen voor een AI-telefoniste
Speciaal gebouwd voor installatietechniek. De AI kent je vakgebied, begrijpt spoedsituaties, en past zich aan op jouw bedrijf en tarieven.
Spoedtriage en directe doorverbinding
De AI herkent of het spoed is (lekkage, geen verwarming, stroomuitval) en verbindt direct door naar de dienstdoende monteur. Niet-spoed wordt netjes ingepland voor de volgende werkdag.
Jij bepaalt het spoedprotocol: welke klachten direct doorverbonden worden, naar wie, en op welke tijdstippen. De AI volgt jouw regels consequent, ook om 03:00 's nachts. Zo mis je geen enkele spoedklus meer, zonder dat niet-spoed je nachtrust verstoort.
Afspraken direct inplannen
De AI-telefoniste checkt je planning en boekt monteursbezoeken of onderhoudsafspraken direct in. Werkt met veelgebruikte software zoals Exact en Afas, of via e-mail-notificatie.
Bij software zonder directe koppeling stuurt de AI een gestructureerd afspraakverzoek per e-mail, zodat je het met één klik kunt bevestigen. Nieuwe klanten krijgen meteen een tijdvak, bestaande klanten kunnen verzetten, zonder dat jij ertussen hoeft te komen.
Offerte-opvolging zonder nabellen
De AI volgt uitstaande offertes automatisch op. Ze belt of wordt gebeld, bespreekt vragen, en schakelt door als de klant wil tekenen.
Offerte-opvolging is de grootste gemiste omzet-kans bij installatiebedrijven. De AI belt na 3 en 7 dagen terug om te checken of er vragen zijn. Geen drukke offertes meer die dood lopen.
Voorrijkosten en tarieven uitleggen
De AI kent je vaste voorrijkosten, uurtarieven per discipline (loodgieter, elektro, cv), spoedtoeslag en materiaalbeleid. Klanten krijgen direct een eerlijke prijsindicatie.
Transparante prijzen voorkomen discussie later. De AI legt geduldig uit wat voorrijkosten zijn, wanneer spoedtoeslag geldt, en hoe materiaal wordt berekend. Elke keer hetzelfde, zonder te zuchten.
24/7 bereikbaar, ook in het weekend
De AI neemt elke oproep aan, 24 uur per dag, 7 dagen per week. Spoedgevallen gaan meteen door, andere meldingen worden voor de eerstvolgende werkdag ingepland.
Zondagochtend om 08:00 gaat een CV-ketel kapot. De klant belt. De AI vraagt door, bepaalt of het spoed is, en belt direct je dienstdoende monteur. Of: de klant wil alleen een onderhoudsafspraak, dan wordt die voor maandag ingepland. In beide gevallen mis je geen omzet.
Natuurlijk Nederlands
Geen robotstem, geen keuzemenu. De AI spreekt vloeiend Nederlands met een warme, professionele toon. Klanten merken het verschil vaak niet.
We stemmen de toon af op jouw bedrijf. Informeel en laagdrempelig of juist zakelijk en formeel, inclusief de manier waarop ze je bedrijfsnaam uitspreekt. Klanten voelen zich gehoord, niet afgescheept.
Overtuigd? Hoor hoe het klinkt.
Plan een vrijblijvende demo en hoor de AI-telefoniste met jouw bedrijfsnaam en tarieven.